Polityka Prywatności

Polityka Prywatności sklepu internetowego smakipalety.pl

Obowiązuje od dnia 30 marca 2026 r.

§1. Informacje ogólne

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego smakipalety.pl (dalej: „Sklep”) jest Paleta Wiktoria Laszczyk, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod adresem: ul. Księcia Władysława Opolczyka 15, 92-417 Łódź, NIP: 7282877685 (dalej: „Administrator”).
2. Kontakt z Administratorem:
   • e-mail: sklep@smakipalety.pl
   • telefon: +48 796 909 109
   • adres korespondencyjny: ul. Księcia Władysława Opolczyka 15, 92-417 Łódź
3. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów Sklepu, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (dalej: „RODO”) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

§2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe Klientów przetwarzane są na podstawie:

1. Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą (realizacja Zamówienia, obsługa konta klienta).
2. Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej).
3. Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie (newsletter, marketing bezpośredni, pliki cookies analityczne i marketingowe).
4. Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora (obsługa zapytań, dochodzenie roszczeń, analityka wewnętrzna).

§3. Cel przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. Realizacja zamówień – przyjęcie, obsługa, wysyłka Zamówienia, wystawienie dokumentów sprzedaży (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
2. Prowadzenie konta klienta – rejestracja i obsługa konta w Sklepie (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
3. Kontakt – odpowiadanie na zapytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego, e-maila lub telefonu (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Marketing bezpośredni – wysyłanie newslettera i informacji handlowych drogą elektroniczną (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda).
5. Analityka – analiza ruchu w Sklepie, optymalizacja działania strony, dopasowanie treści (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
6. Obowiązki prawne – prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
7. Dochodzenie roszczeń – ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§4. Odbiorcy danych

Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

1. Operator płatności – PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań – w celu realizacji transakcji płatniczych.
2. Firmy kurierskie i operatorzy logistyczni – InPost sp. z o.o. oraz inne firmy kurierskie obsługujące dostawy – w celu doręczenia przesyłki.
3. Dostawca hostingu – Shoper S.A., Al. Jerozolimskie 200, 02-486 Warszawa – w celu zapewnienia infrastruktury technicznej Sklepu.
4. Narzędzia analityczne – Google LLC (Google Analytics) – w celu analizy ruchu na stronie (dane zanonimizowane/pseudonimizowane).
5. Biuro rachunkowe – podmiot świadczący usługi księgowe na rzecz Administratora – w celu realizacji obowiązków podatkowych i księgowych.

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy, z wyjątkiem sytuacji, w których odbiorca (np. Google LLC) zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych na podstawie standardowych klauzul umownych lub decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.

§5. Prawa osoby, której dane dotyczą

Klientowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) – prawo do uzyskania informacji, czy dane są przetwarzane, oraz do uzyskania ich kopii.
2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) – prawo do poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
3. Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO, „prawo do bycia zapomnianym”) – prawo do żądania usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach.
5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – prawo do otrzymania danych w formacie ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego.
6. Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) – prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym w celach marketingu bezpośredniego.
7. Prawo do cofnięcia zgody – w każdym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody.
8. Prawo do wniesienia skargi – do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt z Administratorem na adres e-mail: sklep@smakipalety.pl.

§6. Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) – niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Klienta podczas korzystania ze Sklepu.
2. Rodzaje stosowanych plików cookies:
   • Niezbędne (techniczne) – zapewniają prawidłowe działanie Sklepu, obsługę koszyka zakupowego i sesji użytkownika. Nie wymagają zgody.
   • Analityczne – pozwalają analizować sposób korzystania ze Sklepu (np. Google Analytics). Wymagają zgody.
   • Marketingowe – służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam (np. Facebook Pixel). Wymagają zgody.
   • Funkcjonalne – zapamiętują preferencje Klienta (np. wybraną walutę, język). Wymagają zgody.
3. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich zapisywanie lub usunąć już zapisane pliki. Instrukcje zarządzania cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki:
   • Google Chrome
   • Mozilla Firefox
   • Safari
   • Microsoft Edge
4. Wyłączenie plików cookies może ograniczyć funkcjonalność Sklepu.

§7. Google Analytics i narzędzia marketingowe

1. Sklep korzysta z usługi Google Analytics – narzędzia do analizy ruchu internetowego dostarczanego przez Google LLC. Google Analytics wykorzystuje pliki cookies do analizy sposobu korzystania ze Sklepu przez Klientów.
2. Informacje generowane przez cookies na temat korzystania ze Sklepu są przekazywane na serwery Google. Google może wykorzystywać te informacje do oceny korzystania ze Sklepu, tworzenia raportów i świadczenia innych usług związanych z ruchem na stronie.
3. Klient może zablokować Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki: Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
4. Sklep może korzystać z narzędzi marketingowych, takich jak Facebook Pixel, w celu mierzenia skuteczności reklam i kierowania reklam do odpowiednich odbiorców. Narzędzia te działają na podstawie zgody Klienta.

§8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe Klientów przechowywane są przez okres:

1. Realizacja umowy – przez czas trwania umowy i do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z niej wynikających (co do zasady 6 lat od zakończenia roku, w którym roszczenie stało się wymagalne).
2. Obowiązki podatkowe i księgowe – przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, zgodnie z Ordynacją podatkową.
3. Marketing (zgoda) – do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu.
4. Analityka – przez okres 14 miesięcy od ostatniej aktywności (Google Analytics).
5. Zapytania kontaktowe – przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i ewentualnego dochodzenia roszczeń, nie dłużej niż 3 lata.

§9. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
2. Stosowane środki bezpieczeństwa obejmują w szczególności:
   • szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL/TLS,
   • regularne aktualizacje oprogramowania,
   • ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych,
   • regularne tworzenie kopii zapasowych.

§10. Zmiany Polityki Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian w sposobie przetwarzania danych lub wdrożenia nowych rozwiązań technologicznych.
2. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez opublikowanie zaktualizowanej Polityki Prywatności na stronie Sklepu.
3. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie: smakipalety.pl/polityka-prywatnosci.

Ostatnia aktualizacja: 30 marca 2026 r.